26 April 2009

Carnet de voyage de Voyageurs du Monde

Dès la demande de devis, Voyageur du Monde met à disposition un mini-site personnalisé avec l'ensemble des éléments relatifs au voyage :

  • le circuit jour par jour, avec le détail des activités, des vols, des hotels et l'ensemble des prestations ; pendant toute la phase de constitution du voyage et du programme, différentes options sont proposées sur le mini-site par le conseiller voyage qui vous aide à finaliser votre voyage ; elles peuvent être retenues ou rejetées directement en ligne et le prix est à chaque fois ajusté.

  • les informations sur le pays

  • les infos santé

  • le paiement se fait en ligne, ce qui déclenche la réservation des différentes prestations

  • l'ensemble des documents sont téléchargeables : le devis, le bulletin d'inscription, les conditions de vente, le contrat d'assurance tranquillité, la convention de Montréal, la facture, les règles de sécurité pour les bagages cabine, les engagements de Voyageur du Monde, le questionnaire satisfaction, ...

  • les coordonnées de votre conseiller voyage, ainsi que sa biographie et sa photo, histoire de pouvoir mettre un visage sur un nom


Le carnet de voyage est remis en main propre chez Voyageur du Monde.

Les informations sur les vols sont envoyées par email par Travelport.com, notamment les billets électroniques qui sont accessibles par le site sécurisé ViewTrip, mis à disposition par Galileo International, L.L.C. On peut s'envoyer un mail depuis ViewTrip pour disposer des informations dans sa boite mail.


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